推进政务公开工作标准化
北辰海关领导班子高度重视政务公开工作，成立了由主要负责人牵头的政务公开领导小组，明确了组织领导和责任分工，全面加强组织建设。
严格落实《全面落实海关领域基层政务公开标准指引“达标创优”工作方案》的相关要求，结合北辰海关实际情况细化制定了主动公开信息、信息公开审查、依申请公开文件办理三项制度，制定并公开了《政务公开标准目录》和《政府信息公开指南》。
打造一站式政务公开阵地
北辰海关狠抓政务公开专区建设，通过科学设计、统筹规划，将企业和群众最需要的政务公开内容全部整合在专区内，实现获取政府信息渠道的一站直达，提升政务公开工作的效率。
政府信息查询功能
专区内提供线上线下多种政府信息查询方式，设立北辰海关政务信息公示栏，对北辰海关的机构概况、主要职能、科室岗位职责、执法人员信息进行直观展示；设立业务文件公告板，对北辰海关职能范围内各业务条线的最新制度文件进行公示；配置了互联网电脑查询机、资料陈列架，提供规范文件查询、政策解读等服务；设计制作了北辰海关政务信息二维码矩阵，群众通过手机微信扫一扫功能即可便捷查询十余项政务信息。
便民自助办理功能
按照业务条线梳理高频办事项目的相关流程指南和申报样表等内容，制作成简明易懂方便操作的流程图，指引群众自助办理相关业务；提供可以接入“国际贸易单一窗口”的电脑设备，方便企业现场办理报关、原产地签审、企业注册备案等业务。
信息公开申请功能
在政务公开专区显著位置公示了《北辰海关政府信息公开指南》，依申请公开相关制度及申请流程、表格等，方便群众线上线下多种途径申请主动公开以外的政府信息。
现场办公功能
在政务公开专区内设置了供群众填写表格、整理文件的工作台，提供计算机、打印机、书写用具等必要设施，方便群众现场进行表格填报、政策学习等活动，节约办事时间。
咨询服务功能
在做好自助办理引导服务的同时，为特殊需求的群众提供人工咨询服务，设立政务公开咨询窗口，专人专岗为群众提供办事辅导、咨询答复服务，引导群众熟悉了解专区。
意见反馈功能
设置意见箱、留言本等设施，广泛征集办事群众意见建议，公示各类咨询服务电话和监督举报电话，积极接受社会监督，不断改进工作，为群众提供更优质的服务。
主动开展上门式公开
将政策宣传融入日常执法执勤和实地调研等活动，实现政务公开与优化营商环境、促进外贸保稳提质等工作的有效衔接，深入企业开展RCEP、知识产权和国门生物安全等方面的政策辅导。今年以来，北辰海关累计开展“走出去”上门政策宣讲120余次，惠及辖区80余家企业。
利用好互动式公开平台
广泛征集企业关心的政策热点问题，通过政策说明会、网格群推送、一对一联络员等渠道进行有针对性的政策宣讲，注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，通过图文结合的形式增加政策解读效果，提高解读工作质量。撰写政策解读图文稿件多篇，被总署网站、12360微信平台等载体刊发9次。
供稿单位：北辰海关、办公室
编辑：王喆返回搜狐，查看更多
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