优化营商环境，大理“电力”十足

零上门、零审批、零投资

减资料、减时限、减成本

提升供电可靠性，提升优质服务水平

“获得电力”

营商环境再升级的关键指标之一

近年来，云南电网大理供电局

关注民生，着力提升客户用电体验

持续改善企业和群众的用电满意度和获得感

全力以赴支持中、小微企业复工复产

优化电力营商环境

服务最美大理

为切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步落实省公司关于2020年优化电力营商环境的工作举措，9月24日上午，大理供电局在政务服务中心楼下摆起了各色“小摊”，开展“优化电力营商环境，服务最美云南”的主题活动，邀请广大市民和用电客户体验“互联网+服务”，让市民体验到更省时、更省钱、更便捷、更智能的用电服务。

下关供电所员工杨智

我们严格按照云南电网关于持续优化电力营商环境的工作要求，在客户办理新装、增容、变更等用电业务时，通过“线上签署+上门服务”的模式，实现客户在线办理全部业务。并进一步降低客户办电成本，严格执行低压居民6天，低压非居民10天的办理时限，提升优质服务水平，为大理人民做好用电服务。

在活动现场，来往的市民们纷纷向电力工作人员咨询如何参与，如何申请，如何享受折上折的电费。没赶上的小伙伴们也不要慌，小编帮大家做好攻略啦。

云南电网围绕“时间、成本、手续、供电可靠性和电费透明度、电力价格、获得电力便利度”6个测评指标，全面推行持续优化电力营商环境“三零三减两提升”改革措施，让客户办便利电、用明白电。

客户办电“零上门”——通过互联网客户服务平台等远程办理用电业务，实现客户办电“一次都不跑。”

客户办电“零审批”——取消客户工程图纸审核及中间检查环节，严格执行高压办电3个环节，低压2个环节。业扩配套工程需经政府审批的道路开挖等手续由供电单位负责办理。

客户办电“零投资”——对州、市政府所在地城区160千伏安以下的小微企业符合延伸政策的改为低压供电，由供电企业投资至表计，小微企业接电不花一分钱。

减少客户办电资料——用电申请提交资料非居民客户最多三种，居民客户最多2种。

减少客户办电时限——平均接电时间低压非居民（小微企业）不超过10天，小微企业最长不超过30天；高压单电源不超过60天；高压双电源不超过80天。

减少客户办电、用电成本——供电企业为地市级及以上工业园区（含经济开发区）内符合延伸政策的10千伏供电项目投资界面延伸至客户项目用地红线；一般工商业用户可参与电力市场化交易，进一步降低一般工商业客户的用电成本。

提升供电可靠性——加强电网建设与投资，强化设备运维管理，加强综合停电管理，提升带电作业能力和配网自动化水平，持续提升供电可靠性。

提升优质服务水平——优化服务渠道，提升“互联网+客户服务”能力和客户问题解决能力，推行用电报装服务承诺制，规范服务行为，提升办电体验，增强人民群众的电力获得感。

自9月1日起，云南电网能源投资有限责任公司上线了“情系用户，纾困惠企”“折上折”电力交易套餐，对一般工商业用户，属于经营性质的中小微企业，实行每月的到户电费（电度部分）在目录电费的基础上降低10%，签约以后有效期可以到2022年12月31号。2020年同时还享受国家5%的政策优惠。

自新措施实施以来，供电局已为112077户提供了更优质的接电服务，累计为客户节省约17541.3万元。

下关供电所副所长施桥康

两年来一般工商业用户电价降低幅度超过了全国平均降幅，且在全国率先全面开放一般工商业户参与电力市场化交易，大幅度降低了一般工商业用户的用电成本。

小微企业用电客户杨晓蕊

在微信公众号上，我从递交资料开始，申请了一个新的电表，都是网上办理的，都不用去营业厅签合同什么的，省事又省钱。

接下来，大理供电局还将聚焦提质增效，不断优化电力营商环境，切切实实提升客户的“用电获得感”。

洱海保护听我说，今天小编继续带你学习《云南省大理白族自治州洱海保护管理条例》～～

第二章 保护管理职责

自治州、大理市、洱源县人民政府的发展改革、财政、工业和信息化、生态环境、自然资源、住房和城乡建设、交通运输、文化和旅游、农业农村、林业和草原、水务、公安、市场监管、苍山洱海国家级自然保护区管理等有关部门应当按照各自职责，做好洱海保护管理工作。